Datenschutzerklärung
1. EINLEITUNG Es ist uns ein großes Anliegen, die geltenden Datenschutzbestimmungen und -gesetze einzuhalten. Nachfolgend stellen wir Ihnen ausführlich die Datenschutzmaßnahmen und die Prozesse der Datenerhebung von https://gravuria.com und Peter L. Dalos (Gravuria.com) vor. Die Daten werden von Peter L. Dalos verarbeitet. Dieses Unternehmen ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Kontaktdaten: Vollständiger rechtlicher Name: Peter L. Dalos E-Mail-Adresse: hallo@gravuria.com Postanschrift: Brucker Bundesstraße 108, 5700 Zell am See
2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR UND WARUM? Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine eindeutige Identifizierung einer Person ermöglichen. Auf der Website https://gravuria.com verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten unter Angabe der genauen Rechtsgrundlage:
KOMMUNIKATIONSDATEN Dazu gehören alle Nachrichten, die Sie uns über die Website, per E-Mail, über Social-Media-Nachrichten oder in jeder anderen Kommunikationsform senden. Wir verarbeiten und speichern diese Daten, um Bestellungen abwickeln zu können und im Falle möglicher Rechtsansprüche eine Entscheidungsgrundlage zu haben. Unsere Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das sich in der Beantwortung der an uns gerichteten Nachrichten äußert.
KUNDENDATEN Dazu gehören alle Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen, wie Name des Kunden, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Details zum gekauften Produkt. Wir verarbeiten diese Daten, um Bestellungen erfolgreich abzuwickeln und rechtlich korrekte Aufzeichnungen über Käufe zu führen. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung dieser Daten ist die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zwischen dem Kunden und Peter L. Dalos (Gravuria.com).
NUTZUNGSDATEN Dazu gehören Daten, die bei der Nutzung der Website anfallen und die es uns ermöglichen, den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, die Sicherheit der Website zu wahren, Backups zu erstellen und Ihnen stets die relevantesten Inhalte zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Bereitstellung und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Website.
TECHNISCHE DATEN Dazu gehören Daten, die bei der Nutzung der Website anfallen, wie IP-Adresse, Login-Daten, Browserdaten, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Seitenaufrufe, Navigationspfade, Anzahl und Zeitpunkt der Seitenbesuche, Zeitzonen und Gerätedaten. Die Quelle der Daten ist unsere Analysesoftware. Wir verarbeiten diese Daten, um das Nutzerverhalten zu analysieren, den sichuren Betrieb unserer Website zu gewährleisten und die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu verstehen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der sicheren Datenverarbeitung und der Optimierung unseres Geschäfts.
MARKETINGDATEN Dazu gehören die Präferenzen des Besuchers hinsichtlich der Art von Marketinginhalten, die er von uns erhalten möchte. Wir verarbeiten diese Daten, um die Teilnahme an Gewinnspielen zu ermöglichen und Werbung für unsere Produkte/Dienstleistungen zu senden, an denen der Nutzer Interesse gezeigt hat. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Geschäftsentwicklung oder – sofern erforderlich – Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Im Rahmen unserer Tätigkeit erheben wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gesundheitsdaten oder biometrische Daten).
3. WIE ERHEBEN WIR DATEN? Wir können personenbezogene Daten erheben, indem der Nutzer sie uns direkt zur Verfügung stellt (z. B. durch Aufgabe einer Bestellung oder Senden einer Nachricht). Darüber hinaus werden bestimmte Daten bei der Nutzung der Website automatisch erfasst, z. B. durch „Cookies“ und ähnliche Technologien. Diese werden in der Regel erst nach Erteilung der Einwilligung des Nutzers aktiv. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Bestimmte Daten erhalten wir von externen Partnern, wie z. B. von Analyseanbietern (z. B. Google), Werbenetzwerken (z. B. Facebook™) sowie Zahlungsdienstleistern (z. B. [Zahlungsanbieter 1, z.B. PayPal] und [Zahlungsanbieter 2, z.B. Stripe / Klarna]).
4. UNSERE PRAKTISCHEN SCHRITTE ZUM DATENSCHUTZ Für Peter L. Dalos (Gravuria.com) ist der Schutz der Nutzerdaten und die Einhaltung der geltenden Vorschriften (DSGVO) von größter Bedeutung. Zum Schutz der in Formularen eingegebenen und auf der Website generierten Daten verwenden wir auf der gesamten Website ein SSL-Zertifikat. Um die Website vor Angriffen zu schützen, setzen wir Sicherheitssoftware ein, um gespeicherte Daten vor Brute-Force- und Malware-Angriffen zu schützen. In den Datenbanken der Website werden Kauf- und Nutzerdaten verschlüsselt bzw. pseudonymisiert gespeichert. Manchmal ist es für unsere Geschäftstätigkeit notwendig, Daten an unsere Dienstleistungspartner weiterzugeben (z. B. Hosting-Anbieter, Kurierdienste, Newsletter-Software). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass diese die Anforderungen der DSGVO erfüllen. Mit US-basierten Partnern stützen wir uns auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und schließen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) ab.
5. MARKETINGKOMMUNIKATION Die Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse oder die ausdrückliche Einwilligung der Nutzer (gemäß DSGVO und § 165 TKG 2021). Wir senden Marketingnachrichten an unsere Nutzer, wenn sie bei uns gekauft haben (Bestandskundenprivileg) oder sich ausdrücklich für den Erhalt von Marketingnachrichten angemeldet haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Am Ende jeder Marketing-E-Mail finden Sie einen Abmeldelink. Alternativ können Sie eine Löschung aus der Datenbank unter hallo@gravuria.com beantragen. Auch bei einer Abmeldung vom Marketing können wir Ihnen weiterhin wichtige transaktionsbezogene Nachrichten (z. B. zu Bestellungen) senden.
6. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN Gelegentlich ist es notwendig, personenbezogene Daten zur Aufrechterhaltung des normalen Geschäftsbetriebs mit Partnern zu teilen:
IT-Dienstleister und Systemadministratoren
Fachexperten wie Anwälte, Steuerberater, Banken, Versicherer
Behörden (sofern gesetzlich verpflichtet)
Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
Kurierdienste zur Zustellung von Bestellungen
Internationale Datenübermittlungen Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder den Abschluss von Standardvertragsklauseln).
7. SPEICHERDAUER Wir speichern Nutzerdaten nur so lange, wie es unsere rechtlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen vorschreiben oder es für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Aus steuer- und unternehmensrechtlichen Gründen (gemäß Bundesabgabenordnung – BAO in Österreich) sind wir verpflichtet, Rechnungs- und Kaufdaten von Kunden in der Regel für mindestens 7 Jahre aufzubewahren.
8. RECHTE DER BETROFFENEN Als EU-Bürger gewährt Ihnen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:
a, Auskunftsrecht Sie haben das Recht, eine Kopie der von Peter L. Dalos über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern. b, Recht auf Berichtigung Wenn personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen. c, Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) Sie haben das Recht, die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Nach der Löschung ist das Benutzerkonto nicht mehr zugänglich. d, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. e, Widerspruchsrecht und Datenübertragbarkeit Sie können der Verarbeitung (insbesondere für Direktmarketing) widersprechen und haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@gravuria.com.
Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschwerden. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42, 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Website: https://www.dsb.gv.at/
9. ANONYMISIERTE DATEN UND „COOKIES“ Auf https://gravuria.com verwenden wir sogenannte „Cookies“ und ähnliche Technologien (wie Tracking-Codes, Re-Marketing-Tags, Pixel), die nach der Zustimmung des Nutzers aktiv werden. Diese helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und die Nutzung von https://gravuria.com nutzerfreundlicher zu gestalten. Sie können das Setzen von Cookies über unseren Cookie-Banner oder durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. AUFTRAGSVERARBEITER, ZAHLUNGS- UND WERBEANBIETER
10.1. Hosting-Anbieter Der Betrieb der Website und die sichere Speicherung unserer Daten wird von [Name des Hosting-Anbieters, genaue Adresse, Steuernummer/UID] bereitgestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
10.2. Kurierdienste (Zustellung) Die Auslieferung der bestellten Produkte erfolgt durch den/die auf der Website angegebenen Kurierdienst(e), zum Beispiel: [Kurierdienst 1, z.B. Österreichische Post AG] [Kurierdienst 2, z.B. DPD / GLS] Übermittelte Daten: Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Zweck: Organisation und Durchführung der Zustellung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10.3. Zahlungsdienstleister (Online-Zahlung) Online-Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt, zum Beispiel: [Name des Zahlungsanbieters, z.B. Stripe Payments Europe, Ltd. / PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.] Kreditkartendaten werden nicht an den Händler übermittelt, sondern ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Übermittelte Daten: Rechnungs- und Kontaktdaten, Bestellnummer und -betrag. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
10.4. Dritte (Analytik und Remarketing) Bei Vorliegen der entsprechenden Einwilligung (siehe Punkt 9) nutzen wir auch Analyse- und Werbedienste wie Google Analytics / Google Ads sowie das Meta (Facebook) Pixel. Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Peter L. Dalos (Gravuria.com), Stand: Juni 2026.